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NORMAS COVID-19.

Dado que su seguridad es nuestra seguridad KN HOTELES ha trabajado con ilusión para la creación de protocolos para la prevención del COVID-19 en el Hotel KN COLUMBUS que han sido auditados satisfactoriamente por BUREAU VERITAS para la obtención del certificado GLOBAL SAFE SITE.

A continuación, le informamos de las normas y medidas que el establecimiento ha implantado para evitar cualquier hipotética propagación de la enfermedad en nuestras instalaciones:

Cuando usar la mascarilla

No es obligatorio el uso de mascarilla en el interior del Hotel cuando pueda mantener la distancia de seguridad de 1,5 metros con las demás personas. Sí es obligatoria en ascensores cuando lo comparta con personas que no sean de su misma habitación. En el exterior del Hotel es obligatoria para entrar a tiendas, centros comerciales, bares…por lo que le recomendamos que la lleve consigo en todo momento.

Distancia de Seguridad

Debe mantener siempre la distancia de seguridad de 1,5 metros con los demás clientes, y no debe mantener contacto físico innecesario con los empleados del Hotel (abrazos, besos….).

Medidas de higiene

Debe lavarse frecuentemente las manos con agua y jabón o en su defecto con gel hidro-alcohólico, dispuesto en diferentes puntos del hotel. En todo caso deberá lavarse minuciosamente las manos tras estornudar, sonarse la nariz, toser o tocar superficies potencialmente contaminadas (dinero, documentos, etc.). Debe hacer un uso responsable del gel hidro-alcohólico.

Desechos de higiene

Las mascarillas desechables, guantes, pañuelos de papel y cualquier otro elemento de higiene personal debe desecharse en la papelera de su habitación o en los contenedores especiales con tapa y bolsa roja dispuestos en diferentes puntos de las zonas comunes.

Respeto de medidas de seguridad

Debe respetar los aforos de cada recinto del Hotel, las líneas de distanciamiento en las filas y los sentidos de circulación marchados.

En la Piscina

Se han dispuesto las hamacas de la piscina en pares respetando el distanciamiento de seguridad de 1,5 metros. Los pares deben ser ocupados por miembros de la misma habitación. Las hamacas deben ser desinfectadas después de cada uso y es obligatorio colocar su propia toalla.

 

  • Prohibido mover y/o juntar hamacas.

  • Prohibido reservar hamacas con toallas u otros objetos antes de la asignación de hamacas por el staff del Hotel, que comenzará cada día a las 9:45 a.m.

  • Debe respetar los aforos de los vasos de las piscinas.

Limpieza y mantenimiento de habitaciones

La limpieza y mantenimiento en las habitaciones se debe realizar sin clientes en el interior. Si alguna labor de mantenimiento debe hacerse con el cliente en el interior (apertura de caja fuerte) el cliente deberá llevar mascarilla.

En caso de síntomas

Si presenta una temperatura corporal superior a 37,5 ºC o cualquier otro síntoma compatible con el COVID19 (tos, fiebre, dificultad para respirar, etc.) debe abandonar inmediatamente la piscina, restaurante u otras zonas comunes e ir inmediatamente a su habitación con sus acompañantes y avisar por teléfono a Recepción. No debe salir de su habitación hasta que le visite nuestro médico o hasta que avisemos para trasladarlo a un centro de salud. Cualquier cosa que necesite le será facilitada por nuestro staff en su habitación (comida, bebida….).

Colaboración con el hotel

Debe colaborar en todo momento y seguir las indicaciones de nuestro staff. No debe bromear ni fingir síntomas de la enfermedad.